Certificaciones de Calidad para el Hospital de Córdoba
El Hospital San Juan de Dios de Córdoba ha sido evaluado, durante diciembre de 2011, por dos entidades certificadoras para evidenciar las garantías que ofrece respecto a la calidad asistencial ofertad y el control que realiza sobre el impacto ambiental que provoca el desarrollo de su actividad.
Para ello se ha sometido a los requisitos descritos en el modelo de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) y la internacional norma ISO 14001 de Gestión Ambiental.
El Hospital que, actualmente se encuentra en fase de ampliación no solo de infraestructuras sino de su cartera de servicios, ha demostrado a los equipos evaluadores una clara apuesta por la implantación de un Modelo de Calidad que señala la mejora continua del servicio sanitario al ciudadano como marco de actuación de los elementos del sistema.
La acreditación del centro se entiende como un proceso mediante el cual se observa y reconoce en qué forma la atención que se presta a los ciudadanos en materia de salud tiene como finalidad favorecer e impulsar la mejora continua en la institución sanitaria, los profesionales, la formación, la seguridad del paciente y los aspectos bioéticos de la asistencia.
Este Hospital se esfuerza y demuestra una atención sanitaria que garantiza el cumplimiento de los derechos del ciudadano, la libre elección de especialista, una transparencia e información adecuada, un respeto por la privacidad de las personas que atiende, la accesibilidad y continuidad asistencial necesarias en la atención, la implantación de procedimientos que permiten aumentar la seguridad del paciente durante la asistencia y un tratamiento óptimo de las historias de salud, lo que se traduce en una alto nivel de satisfacción del usuario.
Por otra parte, también se encarga de orientar la organización hacia la Gestión por Procesos Asistenciales, una Gestión Medioambiental adecuada, a la vez que del Equipamiento y Proveedores, lo que permite un análisis y mejora continuada de toda su actividad.
Según el Coordinador de Calidad del Hospital, José A. Ramírez, “la certificación no es el fin ni una medalla que colgarse sino el reconocimiento a un sistema de trabajo de seguimiento continuo donde el centro de la atención es la persona asistida y su familia”.
